Dostawa i płatności
Wszystko o metodach dostawy, orientacyjnych czasach realizacji, płatnościach Przelewy24 i odbiorze osobistym.
Spis treści
Formy dostawy
Opcje zależą od adresu i gabarytów; zobaczysz je w koszyku:
- InPost (kurier / Paczkomaty)
- DPD (kurier)
- Poczta Polska
- DHL, GLS, UPS (kurier)
Czas realizacji i śledzenie
- Nadanie: zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
- Doręczenie: standardowo 1–3 dni robocze (w zależności od przewoźnika).
- Śledzenie: po nadaniu wyślemy e-mail z linkiem do śledzenia.
Odbiór osobisty
0 zł – po e-mailu „Gotowe do odbioru”.
Miejsce: ul. Kościuszki 11, 44-240 Żory (sklep stacjonarny) • Mapa.
- Wybierz w kasie Odbiór osobisty.
- Poczekaj na e-mail „Gotowe do odbioru”.
- Odbierz zamówienie (mieć nr zamówienia).
Koszty dostawy
Koszt wyliczamy dynamicznie w koszyku/kasie – zależy od przewoźnika, gabarytów i adresu. Najtańsza dostępna opcja jest zawsze prezentowana podczas składania zamówienia.
Płatności (Przelewy24)
Płatności obsługuje Przelewy24 — wygodnie i bezpiecznie:
- BLIK
- Szybkie przelewy online
- Karty Visa/Mastercard
Transakcje po zabezpieczonym połączeniu (SSL). Płatność elektroniczna następuje przed realizacją zamówienia.
Operator kart: PayPro S.A. (Przelewy24), ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887.
Faktury i dane do zakupu
- Fakturę wystawimy na życzenie — podaj dane w trakcie składania zamówienia.
- Dokument sprzedaży wyślemy e-mailem i/lub dołączymy do przesyłki.
Subskrypcje kawy
Ustaw ilość i częstotliwość (np. co tydzień / 2 tyg. / miesiąc). Płatności odnawiają się automatycznie przez Przelewy24 w dniu odnowienia cyklu.
- Zarządzanie: Moje konto → Subskrypcje (zmiana parametrów, pauza, anulowanie, pominięcie).
- Aby uniknąć kolejnego obciążenia — anuluj min. 3 dni robocze przed odnowieniem.
Uszkodzenie/niekompletność przesyłki
- Sprawdź paczkę przy odbiorze; w razie uszkodzeń poproś o protokół szkody (jeśli to możliwe).
- Wyślij zgłoszenie na sklep@fjordo.pl (opis, zdjęcia, numer zamówienia) — pomożemy najszybciej jak to możliwe.
Zwroty i reklamacje
Masz 14 dni na odstąpienie od umowy (bez podania przyczyny). Zasady i adres zwrotów: Zwroty i reklamacje. Reklamacje: sklep@fjordo.pl.
Kontakt
E-mail: sklep@fjordo.pl • Tel.: +48 503 060 333
Adres odbiorów/doręczeń: ul. Kościuszki 11, 44-240 Żory
Przydatne: FAQ • Zwroty i reklamacje • Sklep • Kawa • Akcesoria • Regulamin • Polityka prywatności
