FAQ — najczęstsze pytania

Dodaj produkty do koszyka (sklep online – sprawdź kawy i akcesoria), przejdź do kasy, uzupełnij dane, wybierz dostawę i płatność. Po opłaceniu otrzymasz e-mail z potwierdzeniem. Szczegóły: Dostawa i płatności.

Po zalogowaniu: Moje konto → Zamówienia. Po nadaniu wysyłamy link do śledzenia. W razie pytań: Kontakt.

Jeśli nie wysłane — napisz na sklep@fjordo.pl lub zadzwoń +48 503 060 333. Zasady zakupów: Regulamin.

InPost (kurier/paczkomaty), DPD, Poczta Polska, DHL, GLS, UPS. Dokładne opcje i cena po podaniu adresu w koszyku. Opis: Formy dostawy.

Standardowo 1–3 dni robocze od nadania; kompletacja zwykle 1–2 dni robocze. Więcej: Czas realizacji i śledzenie.

Tak — wybierz Odbiór osobisty (0 zł). Po e-mailu „Gotowe do odbioru” odbierz: ul. Kościuszki 11, 44-240 Żory. Sklep stacjonarny • Mapa.

Przelewy24 (BLIK, szybkie przelewy) i karty (Visa/Mastercard). Szczegóły: Płatności.

Tak — połączenie SSL, obsługa przez Przelewy24. Info: Płatności.

Automatyczne dostawy kawy w wybranej częstotliwości (np. co tydzień/2 tyg./miesiąc). Opis: Subskrypcje kawy.

Wybierz subskrypcję na karcie produktu/kasie, opłać pierwsze zamówienie. Zarządzanie: Moje konto → Subskrypcje (zmiana, pauza, anulacja, pominięcie). Więcej.

14 dni od odbioru. Napisz na sklep@fjordo.pl („odstępuję od umowy” + nr zamówienia), spakuj i odeślij: ul. Kościuszki 11, 44-240 Żory. Instrukcja: Zwroty i reklamacje.

• Otwarte produkty spożywcze — bez prawa zwrotu.
• Personalizacja/na życzenie (np. mielenie) — może wyłączać zwrot.

Pełne zasady: Zwroty i reklamacje.

Zgłoszenie (opis + zdjęcia) na sklep@fjordo.pl. Procedura: Zwroty i reklamacje, w razie pytań kontakt.

Nie — możesz kupić jako gość. Konto ułatwia śledzenie i ponowne zakupy.

Tak. Podaj dane do faktury w trakcie zamówienia. Szczegóły: Faktury i dane.

E-mail: sklep@fjordo.pl • Tel.: +48 503 060 333 • Adres: ul. Kościuszki 11, 44-240 Żory • Formularz